SHELTERALL® ist eine Marke der Richel Group®, einem führenden europäischen Industrieunternehmen im Bereich der Gewächshaus- und Überdachungslösungen. Unser Kundenservice verkörpert essentielle Werte wie die Einhaltung der eingegangenen Verpflichtungen, Aufgeschlossenheit und Ausdauer. Er rückt den Kunden in den Mittelpunkt all seiner Anliegen.
Kundennähe und kommerzielle Expertise
Unsere zahlreichen Vertriebsexperten für jede Branche und unser Netzwerk lokaler Vertriebspartner bieten unseren Kunden eine individuelle Betreuung. Unsere SHELTERALL®-Teams begeben sich vor Ort und treten direkt mit jedem Kunden in Kontakt, um gemeinsam die bestmögliche Lösung für seine spezifischen Anforderungen zu entwickeln. Die SHELTERALL®-Experten arbeiten eng mit dem Kunden zusammen, um das Projekt zu planen, den optimalen Standort auszuwählen und die für ihr Projekt am besten geeigneten Optionen zu ermitteln.
Schlüsselfertige Projekte
Das SHELTERALL®-Team begleitet das Projekt von der Konzeption bis zur Fertigstellung. Ein dedizierter Ansprechpartner koordiniert die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Teams und Dienstleistern:
- Unsere Vertriebsingenieure verfügen über ein umfangreiches technischem Know-how, um Projekte mit Erfolg zu begleiten. Ihre Fähigkeit, zuzuhören und sich anzupassen, sichert unseren Kunden eine individualisierte Betreuung.
- Unser Planungsbüro ist auf demontierbare Metall-Textil- Gebäudelösungen spezialisiert und sorgt für die Stabilität der Lösungen und deren Konformität mit den Bauvorschriften. Es stellt sicher, dass alle Gesetze und Vorschriften beachtet werden, erstellt vollständige Unterlagen für lokale Behörden und Versicherungen.
- Unser Bauprojektmanagement sorgt für die Koordination der Montage, die Sicherheit des Projekts und die Einhaltung der Zeitpläne, was zu einer beschleunigten Umsetzung im Vergleich zu herkömmlichen Konstruktionen führt.
Ein Kundendienst mit Nachbetreuung
Unser Engagement erstreckt sich über die Fertigstellung der Baustelle und die Inbetriebnahme des Gebäudes hinaus. Wir bieten kontinuierliche Unterstützung in jeder Phase des Projekts. Bei Bedarf stehen wir Ihnen mit unserem Ersatzteilservice zur Verfügung, um die langfristige Leistung und Zuverlässigkeit Ihres Gebäudes sicherzustellen.
